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Inauguration des travaux sur le site de la Direction Générale Adjointe des Solidarités

Un lieu unique dédié aux solidarités pour mieux accueillir et accompagner les habitants.

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En septembre 2023, le Département a lancé le chantier des travaux de la Direction Générale Adjointe des Solidarités, afin de regrouper sur un même site, la Maison Départementale des Solidarités, la Maison Départementale des Personnes Handicapées et un nouveau lieu ressources pour décembre 2026 : l'Espace Vienne Autonomie.

Un lieu unique au service des habitants de la Vienne

Lancé en septembre 2023, le chantier avait pour objectif de regrouper sur un même site les professionnels des solidarités du Département, de faciliter l’accès aux services et d’améliorer les conditions d’accueil des habitants. 

Le site accueille désormais plus de 300 agents, issus des différents métiers de l’action sociale, de l’enfance et de la famille, de l’autonomie, de l’insertion et du retour à l’emploi. Ils accompagnent gratuitement les habitants dans leurs démarches, les informent sur leurs droits et les orientent vers les solutions adaptées à leur situation.

En 2025, les services des Maisons départementales des solidarités ont accueilli plus de 50 000 personnes et assuré 30 000 rendez-vous.

Un accueil de proximité maintenu dans les quartiers

Le regroupement des anciennes antennes de Beaulieu et du centre-ville permet de mutualiser les espaces et les moyens. Ce sont 8 bureaux de permanence qui ont été aménagés sur le site pour recevoir les habitants.

L’accompagnement reste également accessible au plus près des habitants grâce aux permanences organisées dans les quartiers des Trois-Cités, de Saint-Éloi, des Couronneries, de Bel Air et de Bellejouanne.

Des espaces adaptés aux besoins des habitants et des professionnels

La rénovation des bâtiments existants et la création de nouvelles extensions ont permis de repenser les espaces selon les besoins des différents services et des publics accueillis.

Des locaux conçus pour mieux accueillir les familles

Les espaces d’accueil ont été réaménagés pour faciliter les démarches et améliorer les conditions de travail des agents. Les services recevant le plus de public sont situés au rez-de-chaussée. Un pôle dédié à l’enfance et à la famille comprend des bureaux médico-sociaux, des salles d’activités et des espaces consacrés à l’exercice des droits de visite. Une Maison des Familles de 70 m² permet notamment aux parents de rencontrer leurs enfants placés dans un cadre adapté.

Le Département a choisi d'associer les usagers aux projets qui les concernent directement. Des représentants des usagers ont été pleinement impliqués dans l'aménagement et l'organisation de la Maison des familles et de l'Espace Enfance/Famille. Leur contribution a également permis de réaliser une charte de fonctionnement de ces espaces, afin de garantir leur adéquation avec les besoins des professionnels et les attentes des familles.

La Maison Départementale des Personnes Handicapées dispose de locaux rénovés et plus accessibles. Près de 50 agents y accompagnent les personnes en situation de handicap et leurs familles dans leurs démarches, l’accès à leurs droits et leurs demandes de prestations. L’aménagement du nouvel espace d’accueil a été conçu avec des personnes concernées par le handicap, afin de répondre au mieux à leurs attentes. Elle poursuit également son action sur l’ensemble du territoire, notamment grâce à ses partenariats avec les 14 espaces France Services de la Vienne.

L’Espace Vienne Autonomie ouvrira en décembre 2026

Le Département a décidé de créer l’Espace Vienne Autonomie, en collaboration avec SOLIHA Vienne et VYV3 Cœur d’Aquitaine, un lieu ressource unique, d’information, de conseil et de démonstration des solutions techniques, technologiques, domotiques et d’adaptation du logement, dédié aux personnes âgées, en situation de handicap, à leurs aidants et aux professionnels de l’accompagnement. L’objectif est d’accompagner le maintien à domicile et de promouvoir des solutions innovantes afin de soutenir les aidants et les professionnels.

Travaux et financement

Le montant total des travaux est de 14,48 M€. Pour ce projet, le Département a bénéficié de subventions de l'Etat (Dotation de Soutien à l'Investissement des Départements et Fonds Vert) pour un total de 2,243 M€ et d'un prêt en faveur de la transition énergétique de La Banque Postale de 5 M€. A l’occasion de l’inauguration, le Département a reçu le trophée “prêt responsable” de La Banque Postale, récompensant la construction vertueuse et respectueuse de l’environnement des bâtiments.

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Avec ce site rénové et la prochaine ouverture de l’Espace Vienne Autonomie, le Département renforce son offre de services et son accompagnement des habitants à chaque étape de leur vie.